VPC – définition

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La VPC – vente par correspondance

La VPC regroupe l’en­semble des opé­ra­tions de ventes de pro­duits ou de ser­vices qui s’ef­fec­tuent à dis­tance par tous les canaux possibles :

  • cata­logue
  • télé­phone
  • cour­rier
  • fax (et le mini­tel… au siècle passé)
  • cou­pon réponse
  • presse
  • Inter­net, etc

Il s’a­git uni­que­ment de modes de com­mer­cia­li­sa­tion où l’a­che­teur et le com­mer­çant ne se ren­contrent pas physiquement.

Avec l’a­vè­ne­ment du e‑commerce, le terme VPC est de plus en plus sou­vent rem­pla­cé par VAD, la vente à distance.

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